политика конфиденциальности
Редакция от 01.10 2024
Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет политику в отношении обработки персональных данных Оператором (как определено ниже).
Термины и определения
Оператор — общество с ограниченной ответственностью Белоснежка на Неве", ОГРН 1 227 800 019 831. Полные сведения об Операторе:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Белоснежка на Неве» Сокращенное наименование: ООО «Белоснежка на Неве».
Адрес: 196 135, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г муниципальный округ Звездное, ул. Ленсовета, д. 11, лит. А, пом. 14
ОГРН: 1 227 800 019 831, ИНН 7 841 097 642, КПП 781 001 001
Генеральный директор: Кульбаба Дмитрий Игоревич.
Банковские реквизиты:
р/с: 40 702 810 690 349 998 080
Банк: ЧАО «Банк «Санкт-Петербург»
БИК: 44 030 790
к/с: 30 101 810 900 000 002 048
эл.почта: nevasquash@yandex.ru
телефон: +7−911−217−63−02

Клуб — Сквош-клуб S.Q., расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д. 11, лит. А, в котором Исполнитель оказывает Услуги.

Услуги — услуги, оказываемые Клубом: аренда сквош-кортов (в том числе в составе абонементов), сопутствующего инвентаря и оборудования для сквоша (ракеток, мячей, обуви, полотенец и т. п.), услуги тренера по сквошу (в том числе в составе абонемента), проведение групповых тренировок по сквошу, перетяжка ракеток для сквоша и иные услуги. Перечень, единицы измерения и стоимости Услуг размещены в электронном виде на Сайте в разделе «Полный прайс», а также в бумажном виде расположены в общедоступном месте в Клубе и предъявляются любому Qизическому лицу по его запросу в соответствии со статьей 8 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей».

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Qизическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

Сайт — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ Оператора, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных в сети интернет по сетевому адресу: httрs://сквошнаневе.рф/ (https://xn--80adblbzwbg1a4f.xn--p1ai/).

YClients — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ YClients, используемая для приобретения Услуг и предварительной записи для оказания Услуг через Сайт (в сети интернет по сетевому адресу: https://www.yclients.com/), а также используемая Оператором для предварительной записи для оказания Услуг через администратора Клуба (через программу ЭВМ, установленную у Оператора).

Иные термиты, используемые в настоящей Политике, и их определения применяются со
значением, установленным ФЗ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).
1.Основные положения
1.1. Настоящая Политика разработана во исполнение требований пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Закона о персональных данных в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.2. Использование Сайта или YClients, приобретение или потребление Услуг означает безоговорочное согласие субъекта персональных данных с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями субъект персональных данных должен воздержаться от использования Сайта или YClients, а оказание ему отдельных Услуг может быть ограничено.
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
2.Цели сбора персональных данных
2.1.Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
2.1.1.Заключение с субъектами персональных данных договоров в целях оказания Услуг и их надлежащего исполнения.
2.1.2.Идентификации субъекта персональных данных, зарегистрированных на Сайте (при наличии такой регистрации) и приобретение Услуг (предварительная запись на Услуги) через YClients.
2.1.3.Учет посещений Клуба субъектом персональных данных в системе YClients, приобретенных им Услуг.
2.1.4.Установления с субъектом персональных данных обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания Услуг, обработку запросов и заявок.
2.1.5.Предоставления субъекту персональных данных эфgективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта, YClients или при оказании Услуг.
2.1.6.Предоставления информации об Услугах, акциях и специальных предложениях, в том числе рекламного характера.
2.1.7.Исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
2.2.Обработке подлежат персональные данные, которые отвечают целям их обработки и указаны в разделе 4 настоящей Политики. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.Права и обязанности субъектов персональных данных и Оператора
3.1. Оператор имеет право:
З.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержание персональные данные.
3.1.2. Требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения, актуализации предоставленных персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
3.2.1. Обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ, а также в соответствии с целями, установленными настоящей Политикой.
3.2.2. Рассматривать обращения субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы.
3.2.3. Предоставлять субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным.
3.2.4. Принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями.
3.2.5.Организовать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
3.3. Субъекты персональных данных имеют право:
3.3.1.На полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором.
3.3.2.На доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.3.3.На уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
3.3.4.На отзыв согласия на обработку персональных данных.
3.3.5.На принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав.
3.3.6.На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
3.4.Субъекты персональных данных обязаны:
3.4.1.Предоставлять Оператору только достоверные данные о себе.
3.4.2.Предоставлять документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для целей обработки.
3.4.3.Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.Обрабатываемые персональные данные, категории субъектов персональных данных
4.1.Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
4.1.1. посетители Клуба, приобретающие Услуги (физические лица),
4.1.2. представители посетителей Клуба, приобретающих Услуги,
4.1.3. посетители и пользователи Сайта или YClients.
4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
4.2.1. фамилия, имя, отчество,
4.2.2. дата и место рождения,
4.2.3. пол,
4.2.4. данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдали, выдавший орган, код подразделения и т. п.),
4.2.5. адрес регистрации по месту жительства (месту пребывания),
4.2.6. номер мобильного телефона,
4.2.7. адрес электронной почты (e-mail),
4.2.8. обезличенные данные о посетителях и пользователях Сайта или YClients (данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения, в том числе ІР-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация).
4.3. Обработка Оператором биометрических персональных данных, специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или филосоqских убеждений и т. п. Оператором не осуществляется.
4.4. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
4.5. Оператор стремится минимизировать объем обрабатываемых персональных данных. В каждом случае сбора персональных данных обязательными для предоставления являются указанные в пунктах
4.2.1 и 4.2.6 настоящей Политики, для посетителей и пользователей Сайта или YClients также указанные в пункте 4.2.7, 4.2.8 настоящей Политики.
5.Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.2.Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:
5.2.1. неавтоматизированная обработка персональных данных;
5.2.2. автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по инgормационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
5.2.3. смешанная обработка персональных данных.
5.3. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия субъекта персональных данных (далее — «Согласие»), за исключением установленных законодательством РФ случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
5.5. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
5.6. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В частности, согласием является сообщение персональных данных Оператору, его представителю или сотруднику в целях приобретения, потребления Услуг, предварительной записи на Услуги, в процессе покупки или предварительной записи для оказания Услуг на Сайт или YClients.
5.7. Отзыв Согласия осуществляется в форме, позволяющей подтвердить личность субъекта персональных данных (его представителя) и факт получения такого отзыва. Рекомендуемой формой отзыва Согласия является направление Оператору сообщения по номеру телефона Оператора (SMS-сообщения, сообщения в WhatsApp, Telegram) с указанием данных субъекта персональных данных, требования об отзыве Согласия. Надлежащей отправкой такого сообщения считается отправка с номера телефона, сообщенного при приобретении Услуг. Отзыв Согласия также может быть осуществлен в соответствии с пунктом 6.3 настоящей Политики.
При отзыве Согласия Оператор вправе отказать субъекту персональных данных в оказании отдельных Услуг (предварительной записи для оказания Услуг, продаже абонементов и т. п.).
5.8. Не допускается раскрытие третьим лицам персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.9. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
5.9.1. определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке,
5.9.2. принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных,
5.9.3. назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и инqормационных системах Оператора,
5.9.4. создает необходимые условия для работы с персональными данными,
5.9.5. организует учет документов, содержащих персональные данные,
5.9.6. организует работу с инqормационными системами, в которых обрабатываются персональные данные.
5.10. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем указано в разделе 7 настоящей Политики, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством РФ.
5.11. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории РФ.
5.12. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия субъектом персональных данных, а также иные установленные законодательством РФ случаи.
6.Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
6.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации Оператором, или их обработка должна быть прекращена.
6.2.По письменному запросу субъекта персональных данных или его представителя Оператор обязан сообщить информацию об осуществляемой им обработке персональных данных указанного субъекта.
6.3.Запрос должен содержать:
6.3.1. фамилию, имя и отчество субъекта персональных данных, номер мобильного телефона,
6 3.2. сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (даты посещений клуба, номер абонемента, кассовые чеки, дата или номер договора), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором,
6.3.3. документ, подтверждающий полномочия представителя (при подаче запроса через представителя),
6.3.4. подпись субъекта персональных данных или его представителя.
6.4. Если в запросе субъекта персональных данных не отражены все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
6.5. В порядке, предусмотренном пунктом 6.3 настоящей Политики, субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.6. Обрабатываемые персональные данные Субъектов подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, а также в случае отзыва субъектом персональных данных Согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7.Срок обработки (хранения) персональных данных
7.1. Срок обработки (xpa нения) персональных данных не превышает 1 (одного) года с даты завершения оказания субъекту персональных данных последней из Услуг.
7.2. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.Заключительные положения
8.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются законодательством РФ.
8.2.Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Субъект персональных данных обязуется самостоятельно проверять настоящую Политику на предмет внесенных изменений.
8.3. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте, а также может быть предоставлена по запросу субъекта персональных данных в Клубе.
8.4. Настоящая Политика является неотъемлемой частью договора-оферты, размещенного на Сайте.